Términos de uso

1. Aceptación

Al utilizar la aplicación o enviar un formulario declaras que has leído y aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes enviar información.

2. Naturaleza del servicio

MultiGestión RD actúa únicamente como intermediaria: organiza registros y procura conectar personas o empresas solicitantes con personas que ofrecen servicios. No contrata, dirige, supervisa ni paga al trabajador, ni se convierte en su empleadora por facilitar esa conexión.

La relación y sus condiciones se acuerdan directamente entre las partes. Si por la forma real de prestación se configura una relación laboral, la persona o empresa empleadora será responsable de las obligaciones laborales y de seguridad social correspondientes. El envío de un formulario no garantiza contratación, colocación, disponibilidad ni aceptación.

MultiGestión RD está completando sus procesos de formalización y autorización. Mientras concluyen, los formularios funcionan como registros preliminares y no se realizará una colocación mediante esta aplicación.

3. Requisitos de las personas usuarias

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
• Proporcionar información verdadera, actualizada y propia.
• No suplantar identidades ni utilizar datos de terceros sin autorización.
• Usar la aplicación únicamente para fines lícitos relacionados con los servicios.

4. Personas que ofrecen servicios

Quien se registre como colaborador declara que posee las capacidades, experiencia, permisos y licencias indicadas. Las categorías de licencia seleccionadas deberán poder verificarse posteriormente. MultiGestión RD podrá solicitar validaciones adicionales antes de recomendar o coordinar un servicio.

Antes de una colocación o del intercambio de documentos podrá requerirse una entrevista y la firma de un acuerdo específico de autorización, verificación y tratamiento de datos.

5. Personas y empresas solicitantes

La persona solicitante debe describir claramente la necesidad, proporcionar condiciones seguras y respetuosas, y cumplir las obligaciones laborales, fiscales, de seguridad social o contractuales que correspondan según la relación finalmente acordada. No se permiten solicitudes discriminatorias, abusivas, peligrosas o contrarias a la ley.

6. Verificación y seguridad

En esta primera etapa la aplicación no solicita cédula, antecedentes ni fotografías de documentos. El registro no significa que una persona haya sido certificada. Antes de concretar un servicio deben verificarse identidad, referencias, licencias y condiciones relevantes. Nunca compartas claves, códigos bancarios ni información innecesaria.

7. Condiciones, pagos y cancelaciones

Actualmente la aplicación no procesa pagos ni confirma reservas automáticamente. Precio, horario, alcance, forma de pago, cancelación y demás condiciones se informarán y aceptarán por separado antes de iniciar el servicio. Cualquier futura modalidad de cobro será comunicada de manera clara.

8. Usos prohibidos

• Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta.
• Promover actividades ilegales o servicios distintos a los ofrecidos.
• Acosar, amenazar, discriminar o poner en riesgo a otras personas.
• Intentar acceder al panel administrativo, datos o sistemas sin autorización.
• Copiar, alterar o interferir con la aplicación y su funcionamiento.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos mantener información clara y la aplicación disponible, pero pueden ocurrir interrupciones o errores. MultiGestión RD responderá conforme a la ley por sus propias actuaciones de intermediación, tratamiento de datos y las verificaciones que declare haber realizado. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos a consumidores, trabajadores o usuarios.

10. Propiedad intelectual

El nombre, logotipo, contenido, diseño y elementos propios de MultiGestión RD están protegidos. No pueden utilizarse comercialmente ni presentarse como propios sin autorización escrita.

11. Suspensión y cambios

Podemos rechazar formularios o restringir el uso cuando exista fraude, riesgo, incumplimiento o información insuficiente. Estos términos podrán actualizarse cuando cambien las funciones o requisitos legales. Los cambios se aplicarán hacia el futuro y se informarán cuando sean importantes.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Dominicana. Para consultas escribe a privacidad@multigestionrd.com. Las partes podrán procurar una solución directa antes de acudir a las autoridades competentes, sin limitar los derechos legales de la persona usuaria.

Marco de referencia: Ley núm. 358-05 sobre derechos del consumidor y Ley núm. 126-02 sobre comercio electrónico. Consulta las leyes publicadas por Pro Consumidor y la Ley 126-02 publicada por INDOTEL.