Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MultiGestión RD es una iniciativa comercial dominicana en proceso de formalización y autorización para intermediar entre personas o empresas que necesitan servicios y personas que los ofrecen. Es responsable de los datos enviados mediante esta aplicación.

Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos, escribe a privacidad@multigestionrd.com.

2. Datos que recopilamos

Según el formulario utilizado, podemos recopilar:

• Nombre, empresa y persona de contacto.
• Teléfono y correo electrónico.
• Provincia, municipio, sector y dirección relacionada con el servicio.
• Servicios solicitados u ofrecidos, disponibilidad y experiencia.
• Modalidad con o sin dormida, categorías de licencia y otros requisitos.
• Notas adicionales y datos técnicos básicos necesarios para seguridad y funcionamiento.

En esta etapa no solicitamos cédula, antecedentes penales ni fotografías de documentos.

3. Para qué utilizamos la información

• Recibir y organizar registros preliminares de solicitudes y capacidades.
• Contactar a la persona interesada y dar seguimiento a su formulario.
• Evaluar posibles coincidencias entre necesidades y capacidades.
• Prevenir usos fraudulentos y proteger la seguridad de la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.

4. Consentimiento y base del tratamiento

Antes de enviar el formulario solicitamos por separado autorización para tratar y usar los datos de contacto, autorización para compartir únicamente la información necesaria cuando exista una posible coincidencia y aceptación de los Términos de uso. Guardamos la fecha y hora de cada aceptación y la versión de los avisos aceptados como evidencia.

En la entrevista podrá firmarse un acuerdo adicional de autorización y verificación. Ese acuerdo complementará, pero no sustituirá, el consentimiento registrado aquí. Puedes retirar tu consentimiento sin afectar el tratamiento legítimo realizado anteriormente.

5. Acceso y comunicación de los datos

El acceso está limitado al personal administrativo autorizado mediante un panel protegido. Las notificaciones por correo solo incluyen el tipo de formulario y su número de referencia, no los datos personales. Utilizamos proveedores tecnológicos para alojamiento, base de datos y envío de correos, únicamente en la medida necesaria para operar la aplicación. Algunos pueden procesar información fuera de la República Dominicana bajo medidas contractuales y de seguridad.

No vendemos datos personales. Cuando exista una posible coincidencia y se cuente con la autorización correspondiente, compartiremos con el posible solicitante o prestador solo los datos necesarios para avanzar en el proceso. También podremos comunicarlos para cumplir la ley o proteger derechos legítimos.

6. Conservación y seguridad

Los formularios se conservan por un máximo de 24 meses desde su envío. Al vencer ese plazo se eliminan automáticamente del sistema activo, salvo que una obligación legal o reclamación exija bloquearlos durante el período estrictamente necesario. También puedes solicitar su eliminación antes del vencimiento.

Aplicamos acceso restringido, cifrado de conexión y minimización de datos en los correos. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión o información sobre el uso de tus datos. También puedes oponerte o retirar tu consentimiento cuando proceda. Escribe a privacidad@multigestionrd.com e indica tu nombre, teléfono, número de referencia y solicitud. Podremos validar tu identidad antes de responder. Procuraremos atender solicitudes válidas dentro de cinco días laborables.

8. Menores de edad

Los formularios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No buscamos recopilar directamente datos de menores. Si detectamos información enviada por un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos medidas para eliminarla.

9. Cookies y funcionamiento técnico

Actualmente no utilizamos cookies publicitarias. La aplicación puede usar recursos técnicos necesarios para su instalación, seguridad y funcionamiento. Si añadimos analítica o publicidad, informaremos previamente y actualizaremos esta política.

10. Cambios y marco legal

Actualizaremos esta política cuando cambien los servicios, la estructura comercial o las obligaciones aplicables. El tratamiento se rige principalmente por la Ley núm. 172-13 sobre Protección de Datos Personales y el artículo 44 de la Constitución dominicana.

Consulta la Ley 172-13 en el portal oficial de la Presidencia.